Comprar passagem de trem na França: guia prático

Você quer saber como comprar uma passagem de trem na França? Quer aprender a utilizar o site de transportes ferroviários da França e também usar frases em francês para efetuar sua compra na estação? Neste artigo, vamos te dar o passo a passo para você se locomover com o transporte mais prático e rápido para viajar nas diferentes regiões francesas. C’est parti ? Allons-y !

Comprar passagem de trem na França pela internet

Se você tiver uma boa conexão internet e um cartão de débito/crédito nas mãos, é possível antecipar a sua compra de passagem de trem na França pela internet. Acesse o site SNCF Connect, que agrupa todas as ofertas de viagens ferroviárias pelo país.

1 – Digite o nome da cidade de destino

Ao abrir a página principal, digite na barra ao centro (destacada em vermelho) o nome da cidade para a qual você quer ir. Como exemplo, vamos usar um trajeto de Paris até Giverny, na Normandia, onde fica a maravilhosa casa do pintor Claude Monet.

Repare que, quando você digita o nome da cidade, o site já mostra qual é a gare (estação) que nela se encontra. No entanto, é aconselhável colocar a opção ville (cidade), já que em algumas cidades existe mais de uma estação disponível.

2 – Digite o nome da cidade de partida

Assim que você clicar na cidade de destino, uma nova página vai se carregar. Nela, você deve clicar em départ (ida) e digitar o local do qual você vai sair. Aqui, mais uma vez, escolha a opção ville (cidade), ainda mais no caso de Paris, que possui muitas estações diferentes.

3 – Escolha os dias e horários da viagem

Em seguida, clique em Aller (ida) para definir as datas e horários de chegada e partida.

Ao fazer isso, uma janela com um calendária abrirá automaticamente. Escolha as datas pelos dias no calendário e o horário de cada trajeto usando a seta logo ao lado dos números, como na imagem abaixo:

4 – Insira o número de pessoas da viagem

Após confirmar clicando em valider, você deve clicar em voyageur para confirmar que tipo de “viajante” você é:

Ao fazer isso, uma janela se abrirá na lateral com os seguintes campos a preencher: idade (use a seta para mudar o número, se necessário), se você é uma pessoa com deficiência, se possui cupons de desconto ou faz parte de um programa de fidelidade. Ao completar tudo, basta clicar em appliquer ce profil.

Caso você não esteja viajando sozinho(a) e precise acrescentar uma ou mais pessoas na viagem, basta clicar em ajouter e repetir o processo acima para cada viajante. Ao terminar de inserir o número correto de pessoas, clique em voir les prix (ver os preços).

5 – Escolha os trajetos de ida e de volta

Pronto, a primeira etapa já foi concluída! Agora chegou o momento de você escolher qual trajeto quer e ver os preços disponíveis. Esta é a página para escolher a viagem de ida, aller. Mas você vai repetir o mesmo processo com a página retour (volta). Confira sempre se a data está correta, com o número e o dia da semana em francês:

Para selecionar o trajeto e a classe que mais te interessaram, clique no quadrado onde está indicado o preço, que vai ficar azul.

Uma janela aparecerá na lateral direita, com mais detalhes sobre a viagem, como os horários exatos de chegada e partida, as paradas (veja a seção détail du voyage). Algumas viagens possuem diversas paradas, mas elas são bem rápidas, ou seja, não dá tempo de descer para tomar um café ou dar uma volta. Para ir ao banheiro, os próprios trens disponibilizam toilettes em cada vagão.

Em trajetos mais longos, pode ser preciso trocar de trem no meio do caminho. Por isso, fique atento(a) a esses detalhes para evitar surpresas desagradáveis na sua viagem.

6 – Verifique o carrinho de compras e ative o seguro-viagem

Agora, chegou a hora do panier (carrinho). Existe a opção de solicitar um seguro para sua viagem, que garante reembolso em caso de mudança de data ou cancelamento, indenização em caso de atraso do trem (isso pode acontecer com certa frequência nos trens!). Nunca é demais conferir com atenção todas as informações para, em seguida, ir até valider le panier.

7 – Insira seus dados pessoais

Em seguida, você vai cair na página coordonnées (informações pessoais), clique em voyageur, preencha o formulário que aparecerá na janela lateral (monsieur/madame, nome, sobrenome – atenção! Em francês, nom significa sobrenome e prénom significa nome – data de nascimento, e-mail, telefone). Assim que preencher tudo, clique em enregistrer.

Para finalizar, clique em valider et payer.

8 – Valide seu cartão de pagamento

Agora, basta você inserir as informações do seu cartão. Verifique se a sua bandeira de cartão valida compras em sites estrangeiros. Na França, os cartões costumam passar compras apenas no débito, por isso, é sempre bom confirmar com seu banco antes de efetuar um pagamento.

Além disso, tenha em mãos seu telefone celular, caso seja preciso confirmar o pagamento com alguma medida de segurança em aplicativo.

Voilà ! Basta clicar em payer (pagar), que você receberá um aviso de confirmação por e-mail, assim como as suas passagens, geralmente em formato QR Code. Se você tiver vários trajetos, uma opção baixe o aplicativo da SNCF Connect, disponível no Google Play e Apple.

2 – Comprar passagem de trem na França na estação: frases úteis

Agora, se você deseja comprar a sua passagem de trem na França pessoalmente, também é possível. Basta ir até a estação de trem e pedir informações na accueil (recepção) ou billetterie (bilheteria). Confira abaixo frases úteis para você conseguir comprar sua passagem:

• Bonjour, je voudrais acheter un billet de train pour Giverny, s’il vous plaît. (Bom dia, eu gostaria de comprar um bilhete de trem para Giverny, por favor.)

• Quels sont les horaires disponibles pour les trains en direction de Giverny ? (Quais são os horários disponíveis para os trens com destino a Giverny?)

• Est-ce que le train pour Giverny est direct ou faut-il faire des correspondances ? (O trem para Giverny é direto ou é necessário fazer conexões?)

• À quelle voie part le train pour Giverny ? (De qual plataforma parte o trem para Giverny?)

• Quel est le prix d’un billet aller simple pour Giverny ? (Qual é o preço de um bilhete só de ida para Giverny?)

• Est-ce que les billets sont remboursables ou échangeables ? (Os bilhetes são reembolsáveis ou passíveis de troca?)

• Je voudrais réserver une place dans le train pour Giverny. (Eu gostaria de reservar um lugar no trem para Giverny.)

• À quelle heure arrive le train à Giverny ? (A que horas o trem chega em Giverny?)

• Merci beaucoup pour votre aide ! (Muito obrigado(a) pela sua ajuda!)

💡 Dica: prepare com antecedência todos os seus documentos para entrar na França.

França, aí vou eu!

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Nos vemos lá do outro lado 🙂

Roberta & Emil